L'evoluzione del ruolo professionale e delle tecniche richiedono un costante adeguamento delle competenze e inducono i bisogni di formazione.
L'Analisi Bisogni Formazione svolta internamente al Settore Formazione FCTSA considera:
- le disposizioni legate alle direttive emanate da istituzioni quali il DSS, IAS, CRS
- il mandato ricevuto dalla FCTSA riguardo la promozione della formazione e lo sviluppo della qualità dei servizi
- i bisogni istituzionali espressi da tutti i servizi affiliati attraverso le diverse commissioni federative (tecnica, medica e collegio dei direttori sanitari) e raccolti tramite la verifica dei criteri di qualità IAS che ogni servizio ambulanza esegue
- i dati forniti dalla centrale Ticino Soccorso 144 che offrono indicazioni riguardo la casistica degli interventi sanitari e gli elementi legati alla qualità delle prestazioni erogate
- i bisogni del personale riportati nel contesto del Gruppo Formatori
- la necessità di formazione e di aggiornamento degli insegnanti in funzione del ruolo, del livello di competenze nell'insegnamento e delle direttive cantonali e nazionali, come pure in riferimento al costante bisogno di aggiornamento nel campo della formazione degli adulti.
I bisogni istituzionali sono generalmente evidenziati dai cambiamenti che seguono il corso di un continuo sviluppo del settore e dai cambiamenti di direttive, di procedure materiali e di mezzi operativi.
I diversi bisogni che nascono nel corso dell'anno a causa dell'emanazione di impellenti e nuove direttive, sono soddisfatti attraverso offerte specifiche puntuali.