La missione:

Le missioni principali di Ticino Soccorso 144 sono:

  • Reagire alle chiamate sanitarie urgenti e non in maniera efficace, medicalmente adeguata ed appropriata.
  • Assicurare una condotta sicura ed una coordinazione ottimale degli interventi sul territorio
  • Realizzare con competenza la collaborazione interdisciplinare con le organizzazioni partner.

 

I valori:

I valori di Ticino Soccorso 144 sono:

  • Rispetto
  • Collaborazione
  • Trasparenza
  • Responsabilità
  • Qualità medico/sanitaria
  • Sicurezza
  • Innovazione

Questi concetti sono molto generici e pertanto di seguito sono stati esplicitati secondo quanto emerge dai collaboratori.

Rispetto Rispettare i bisogni e i diritti degli utenti, riconoscere ed ascoltare le esigenze dell’utente.
Reciproco, per le cose, per le persone, per la situazione.
Collaborazione Promuovere l’integrazione interna ed esterna all’azienda tra professionisti e tra unità organizzative.
Trasparenza Erogazione ed accesso al servizio come garanzia di uguaglianza e imparzialità.
Garantire un sistema di verifiche continue, interne ed esterne, degli impegni assunti.
Responsabilità Sviluppare e sostenere autonomia e responsabilità a tutti i livelli organizzativi.
Valutare e riconoscere sia i risultati operativi sia i risultati medico/sanitari.
Sicurezza Garantire ad ogni livello, professionale ed operativo, le migliori condizioni di sicurezza delle prestazioni e dei servizi medico/sanitari, mirando a migliorare l’organizzazione, la sua evoluzione verso la qualità attraverso il raggiungimento di standard di eccellenza.
Innovazione Intesa, da un lato come promozione dello sviluppo costante di nuove conoscenza e competenza, dall’altro come ricerca del continuo miglioramento.